Política de Privacidade — 777qo

1 Controlador dos Dados Pessoais

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Operadora da plataforma 777qo, disponível em https://777qo.cam ("Controladora").

A Controladora é responsável por determinar as finalidades e os meios do tratamento dos dados pessoais coletados no âmbito das atividades de cassino online, apostas esportivas e demais serviços de entretenimento digital oferecidos pela plataforma 777qo.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os titulares de dados pessoais que interagem com a plataforma 777qo, incluindo visitantes não cadastrados, usuários em processo de cadastro e jogadores com conta ativa ou encerrada.

2 Dados Pessoais Coletados

O 777qo coleta dados pessoais necessários para a prestação dos Serviços, cumprimento de obrigações legais e melhoria contínua da experiência do jogador. A coleta é proporcional e limitada ao estritamente necessário para cada finalidade (princípio da minimização de dados — art. 6º, III, LGPD). As categorias de dados coletados são as seguintes:

3 Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pelo 777qo são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas e informadas ao titular no momento da coleta:

• Prestação dos Serviços: criação e gestão da conta do jogador, processamento de depósitos e saques, disponibilização de jogos e apostas esportivas, gerenciamento de bônus e programa VIP.
• Verificação de Identidade (KYC): confirmação da identidade do titular para prevenção de fraudes, lavagem de dinheiro e cumprimento das exigências regulatórias aplicáveis ao setor de jogos online.
• Cumprimento de Obrigações Legais: atendimento a requisições de autoridades competentes, cumprimento das disposições da Lei 14.790/2023 (regulação de apostas online no Brasil), LGPD e demais normas aplicáveis.
• Segurança e Prevenção a Fraudes: monitoramento de atividades suspeitas, detecção de comportamentos anômalos, proteção contra acesso não autorizado e prevenção à lavagem de dinheiro (AML).
• Comunicações Transacionais: envio de confirmações de depósito e saque, notificações de segurança (como tentativas de login suspeitas), atualizações sobre o status da conta.
• Comunicações de Marketing: envio de informações sobre promoções, bônus, torneios e novidades da plataforma — somente mediante consentimento explícito do titular, com opção de cancelamento a qualquer momento.
• Melhoria dos Serviços: análise de dados comportamentais agregados e anonimizados para aprimorar a experiência do usuário, personalizar recomendações de jogos e otimizar a plataforma.
• Jogo Responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação precoce de comportamentos de risco e aplicação de ferramentas de proteção ao jogador vulnerável.
• Atendimento ao Cliente: processamento de reclamações, dúvidas e solicitações enviadas pelos canais de suporte da plataforma.

4 Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 777qo está fundamentado em uma ou mais bases legais previstas no art. 7º da LGPD. A seguir, as bases legais aplicadas às principais atividades de tratamento:

• Execução de Contrato (art. 7º, V): base legal para o tratamento necessário à criação da conta, processamento de pagamentos e disponibilização dos Serviços contratados pelo titular ao aceitar os Termos e Condições do 777qo.
• Cumprimento de Obrigação Legal (art. 7º, II): base legal para o processo KYC, retenção de registros financeiros, atendimento a requisições de autoridades judiciais, policiais ou regulatórias.
• Consentimento (art. 7º, I): base legal para o envio de comunicações de marketing e promoções. O consentimento é coletado de forma destacada, informada e inequívoca, podendo ser revogado a qualquer momento.
• Legítimo Interesse (art. 7º, IX): base legal para atividades de prevenção a fraudes, melhoria dos Serviços e personalização da experiência, observado o teste de balanceamento de interesses previsto no art. 10 da LGPD.
• Proteção ao Crédito (art. 7º, X): base legal para consultas e verificações de histórico financeiro quando necessário para gestão de risco de crédito em operações da plataforma.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 777qo não vende, cede, aluga ou comercializa dados pessoais de seus jogadores a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente nas situações listadas abaixo, sempre de forma proporcional e com as salvaguardas adequadas:

• Provedores de pagamento: dados estritamente necessários são compartilhados com processadores de pagamento para viabilizar transações via Pix, Mercado Pago, PicPay, TED/DOC, Visa, Mastercard, Elo e USDT. Esses provedores atuam como operadores de dados sob contrato de processamento.
• Provedores de jogos: dados técnicos de sessão são compartilhados com parceiros como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros para garantir o funcionamento dos jogos. Nenhum dado de identificação pessoal é compartilhado além do necessário para operação técnica.
• Serviços de verificação de identidade: documentos e imagens do processo KYC podem ser compartilhados com fornecedores especializados em verificação de identidade, sob contratos de processamento de dados com cláusulas de proteção equivalentes às exigências da LGPD.
• Autoridades competentes: dados podem ser divulgados a autoridades judiciais, policiais, regulatórias (incluindo a Secretaria de Prêmios e Apostas — SPA) ou fiscais quando exigido por determinação legal, judicial ou administrativa, observando-se sempre a proporcionalidade da divulgação.
• Prestadores de serviços de TI: fornecedores de infraestrutura de nuvem, serviços de segurança cibernética e análise de dados que atuam exclusivamente sob instrução da Controladora e em conformidade com esta Política.

6 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global da infraestrutura tecnológica utilizada pelo 777qo, alguns dados pessoais podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do território brasileiro. Tal transferência está sujeita às seguintes salvaguardas, em conformidade com o art. 33 da LGPD:

• Transferências realizadas para países ou organismos internacionais que proporcionem grau adequado de proteção de dados pessoais, conforme avaliação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• Transferências amparadas por cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD ou por normas corporativas globais (Binding Corporate Rules) que garantam nível de proteção equivalente ao previsto na LGPD.
• Transferências estritamente necessárias para execução do contrato ou para procedimentos preliminares relacionados ao contrato do qual o titular é parte.

O titular de dados pode solicitar informações adicionais sobre as transferências internacionais realizadas, incluindo a identificação dos países de destino e as garantias aplicáveis, por meio do canal do Encarregado de Proteção de Dados (DPO) indicado na Seção 11 desta Política.

7 Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais coletados pelo 777qo são retidos pelo período necessário para o cumprimento das finalidades que justificaram sua coleta. Os prazos de retenção aplicáveis são:

• Dados de cadastro e KYC: mantidos durante a vigência da conta e por um período adicional mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento, em cumprimento às obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro e às exigências regulatórias do setor.
• Registros financeiros e histórico de transações: retidos por 5 (cinco) anos, conforme exigido pela legislação tributária e regulatória brasileira aplicável.
• Logs de acesso e dados técnicos: retidos por 6 (seis) meses a 1 (um) ano, em conformidade com o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
• Comunicações de suporte ao cliente: retidas por 2 (dois) anos após o encerramento do chamado, para fins de controle de qualidade e resolução de eventuais disputas.
• Dados de marketing (com base em consentimento): retidos até a revogação do consentimento pelo titular ou por até 2 (dois) anos sem interação, o que ocorrer primeiro.

Findo o período de retenção aplicável e ausente outra obrigação legal que justifique a manutenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja possível a identificação do titular.

8 Segurança dos Dados Pessoais

O 777qo adota medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger os dados pessoais dos jogadores contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, em conformidade com o art. 46 da LGPD. As principais medidas de segurança implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits: todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e os servidores do 777qo são criptografadas utilizando protocolo SSL/TLS, impedindo interceptação de dados em trânsito.
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados nos servidores, incluindo documentos KYC e informações financeiras, são criptografados utilizando algoritmos AES-256.
• Controle de acesso baseado em função (RBAC): o acesso a dados pessoais por colaboradores e prestadores de serviços é restrito ao estritamente necessário para o exercício de suas funções, com autenticação multifator obrigatória.
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e monitoramento em tempo real de atividades anômalas nos servidores da plataforma.
• Testes de penetração e auditorias: avaliações periódicas de segurança realizadas por especialistas independentes para identificação e correção proativa de vulnerabilidades.
• Plano de resposta a incidentes: em caso de incidente de segurança que possa resultar em risco ou dano relevante ao titular, a Controladora notificará a ANPD e os titulares afetados no prazo exigido pela LGPD.

9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 777qo utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento, armazenamento local e web beacons) para melhorar a experiência do usuário, garantir o funcionamento adequado da plataforma e realizar análises de desempenho. Abaixo, as categorias de cookies utilizados:

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma, como manutenção da sessão de login, preferências de idioma e segurança da conta. Não podem ser desativados sem comprometer a funcionalidade básica do site.
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações sobre como os visitantes utilizam a plataforma (páginas mais acessadas, tempo de permanência, origem do tráfego) de forma agregada e anonimizada. Utilizados para aprimorar continuamente a experiência do jogador.
• Cookies de funcionalidade: permitem que a plataforma lembre de preferências do usuário, como configurações de interface e jogos favoritos, proporcionando uma experiência mais personalizada.
• Cookies de marketing: utilizados para apresentar comunicações promocionais relevantes ao perfil do usuário. São ativados somente mediante consentimento explícito e podem ser desativados a qualquer momento nas configurações do navegador.

O titular pode controlar e gerenciar o uso de cookies nas configurações de seu navegador. A desativação de cookies de categorias não essenciais não prejudica o acesso às funcionalidades principais da plataforma, mas pode limitar algumas experiências de personalização.

10 Direitos do Titular de Dados

A LGPD garante ao titular de dados pessoais um conjunto amplo de direitos, que o 777qo está comprometido a respeitar integralmente. Os direitos previstos nos arts. 17 a 22 da LGPD incluem:

• Direito de confirmação e acesso (art. 18, I e II): confirmar se seus dados estão sendo tratados e, em caso afirmativo, obter acesso às informações sobre o tratamento realizado.
• Direito de correção (art. 18, III): solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação (art. 18, IV): solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Direito de portabilidade (art. 18, V): solicitar a portabilidade dos dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, observados os segredos comerciais e industriais.
• Direito de eliminação por revogação de consentimento (art. 18, VI): solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, após sua revogação.
• Direito de informação sobre compartilhamento (art. 18, VII): obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Controladora compartilhou seus dados.
• Direito de revogação do consentimento (art. 18, IX): revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente.
• Direito de oposição (art. 18, § 2º): opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse quando houver descumprimento da LGPD.
• Direito de petição à ANPD (art. 18, § 1º): peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados em relação a seus dados perante o Controlador.

11 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, o 777qo designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados e prestação de esclarecimentos.
• Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e adotar as providências cabíveis.
• Orientar os colaboradores e contratados da Operadora a respeito das práticas de proteção de dados pessoais.
• Executar as demais atribuições determinadas pelo Controlador ou estabelecidas em normas complementares.

O titular que não obtiver resposta satisfatória do DPO no prazo estabelecido, ou que considerar que seus direitos não foram devidamente atendidos, pode encaminhar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis no portal do governo federal.

12 Alterações nesta Política de Privacidade

O 777qo reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação aplicável ou melhorias nos processos de proteção adotados pela plataforma.

Alterações relevantes serão comunicadas ao titular por meio de:

• Notificação por e-mail enviada ao endereço cadastrado na conta do jogador;
• Aviso destacado na página inicial da plataforma e na área de conta do usuário;
• Atualização da data de "Última atualização" no topo desta página.

O uso continuado da plataforma 777qo após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da Política atualizada. Recomendamos que o titular consulte esta página regularmente para manter-se informado sobre eventuais mudanças.

A versão vigente desta Política de Privacidade está permanentemente disponível em https://777qo.cam/privacy-policy. Versões anteriores podem ser solicitadas ao DPO para fins de comparação.